廣州保安公司,廣州保安服務(wù)公司-廣州保安服務(wù)有限公司
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高偉2010年進(jìn)入保安行業(yè),2013年來到廣州保安公司擔(dān)任分隊(duì)長。他看起來頗為老道,活不多,惜字如金。用他自己的話說,“我喜歡埋頭苦干,不太喜歡多說”。正是有著這種苦干精神,2014年他被評為“優(yōu)秀分隊(duì)長”。
“我喜歡看《中國保安》雜志,每一期都會仔細(xì)翻閱,第330期刊登的《看他們是如何帶好隊(duì)伍的?》讓我感觸很深。”高偉說,“作為一名基層管理者,如何帶好隊(duì)伍是一個長期困擾我的問題。”當(dāng)選分隊(duì)長后,高偉在帶隊(duì)伍這三年中有同事的傳、幫、帶,有自己在摸、爬、滾打中的學(xué)習(xí),也有閱讀學(xué)爿業(yè)內(nèi)刊物汲取經(jīng)驗(yàn),對如何帶好隊(duì)伍有一定的提高。
在高偉心里,如何帶好這支隊(duì)伍這個問題一直困擾著他。有的隊(duì)員不服從管理、有的隊(duì)員不作為、人員流失率大等問題讓他深感頭疼。
“讀了《看他們是如何帶好隊(duì)伍的?》這篇文章后,對我啟發(fā)很大,為帶好一支隊(duì)伍,不能只抓工作,而是要多管齊下,不但是工作要干好,對隊(duì)員的培訓(xùn)也要針對性,生活、思想狀況要摸清,心中有數(shù)。”高偉告訴記者,“要靠公司的規(guī)章制度來規(guī)范隊(duì)員的行為,而不能因人而異看人下菜,同時,要切實(shí)關(guān)心每一位隊(duì)員,對他們的生活困難,家中的生、老、病死都要去了解去關(guān)心。”他說,只有做好這一系列的工作,才有可能帶好一支隊(duì)伍,隊(duì)員們的工作才踏實(shí),才能做到拴心留人。作為分隊(duì)長,高偉密切關(guān)系隊(duì)員的生活和工作,每當(dāng)有隊(duì)員工作不順心,生活上有困難,他也總是傾力幫助。無論是與隊(duì)員談心溝通,還是組織隊(duì)員讀書學(xué)習(xí),他都保持著極高的熱情。高偉告訴記者:“隊(duì)員大都是高中畢業(yè)生,讀過大學(xué)的很少,很多時候難以自我調(diào)節(jié),所以我會經(jīng)常組織大家讀書學(xué)習(xí),不斷提升隊(duì)員的心理素質(zhì),拓寬他們的視野,更好的解決工作生活中遇到的困惑。”
郝建東,是廣州保安公司駐廣東省公安廳分隊(duì)分隊(duì)長。“瀆書是增長見識、增強(qiáng)能力、開闊視野的重要途徑,不斷提高學(xué)習(xí)能力,就能收獲知識的果實(shí),提高文化水平,培養(yǎng)高尚的情操。”郝建東告訴記者,“工作3年以來,切實(shí)感受到自己文化水平不高,所以我很重視文化學(xué)習(xí)。”作為駐勤省公安廳的保安隊(duì)長,郝建東面對的工作強(qiáng)度與壓力都比較大。在省公安廳當(dāng)保安隊(duì)長以來,管理幾十人的隊(duì)伍,事無巨細(xì),車輛進(jìn)入停放管理、人員物品出入管理、安撫上訪人員等都需時刻保持專注。面對工作的強(qiáng)度與壓力,郝建東選擇閱讀學(xué)習(xí)一些書籍,讓自己內(nèi)心處于平靜,并注意培養(yǎng)自己平日的思維觀察能力。
2014年8月,郝建東在收發(fā)室中,發(fā)現(xiàn)一信封有異常,憑借他的觀察意識馬上高度警惕,及時上報(bào)保衛(wèi)科,經(jīng)專業(yè)人員打開,信件中藏有一枚雷管,成功安全處理了此事件,防止了惡性事件的出現(xiàn)。在省公安廳,處理群眾上訪工作,既難做又費(fèi)口舌。對此,郝建東經(jīng)常組織隊(duì)員培訓(xùn)教育,在指導(dǎo)正確的處理方法的同時,也鼓勵隊(duì)員加強(qiáng)自身教育。為了提高保安隊(duì)伍的綜合水平,下班后經(jīng)常組織隊(duì)員讀書學(xué)習(xí),提高整個隊(duì)伍的整體素質(zhì)。省公安廳進(jìn)出車輛多,車輛管理是件難事,車輛多、車位少,亂停亂放屢見不鮮,為此郝建東總結(jié)制定了車輛管理制度,針對不同的人和事,用不同的方法處理,達(dá)到了人性化管理,使廳機(jī)關(guān)院內(nèi)車輛停放整齊有序。廳機(jī)關(guān)經(jīng)常有大型會議、接待任務(wù),每遇到這樣的任務(wù)時,郝建東和隊(duì)員都會提前制定接待方案,任務(wù)分工明確,相互協(xié)作,圓滿完成各項(xiàng)任務(wù),既培養(yǎng)了隊(duì)員們的團(tuán)隊(duì)精神,同時提高了服務(wù)水平。郝建東說:“一個集體要發(fā)展壯大需要大家一起努力奮斗,在今后的工作中,我會繼續(xù)組織隊(duì)員學(xué)習(xí)、看書、把學(xué)習(xí)知識融入到工作當(dāng)中去,不斷增強(qiáng)保安隊(duì)伍的實(shí)力。”