廣州保安公司,廣州保安服務公司-廣州保安服務有限公司
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這里所指的“干保安”是從事保安工作的經(jīng)營者、管理者及監(jiān)管者的行為,“愛保安”是指愛護、關(guān)愛保安隊員。
保安服務業(yè)是勞動密集型行業(yè),所以,保安服務企業(yè)對人的管理是工作中的重中之重。保安服務企業(yè)的總經(jīng)理,管理著少則幾百,多則上萬的保安員,其中的辛苦可想而知。但從管理者的角度來說,“管的多”與“管得好”是兩個不同的概念,所以也會出現(xiàn)不同的結(jié)果。有的保安服務企業(yè)內(nèi)部有著和諧的工作氛圍,上傳下達,政令暢通,公司領(lǐng)導就像一面高揚的旗幟,能讓下屬看到希望與方向,讓員工充滿信心和力量,從而整個隊伍凝心聚力,斗志昂揚地朝著共同的目標前進。而有的企業(yè)則會出現(xiàn)政令不暢,人人都感覺工作起來事倍功半,人員一盤散沙且流失嚴重,甚至還有管理者與被管理者對立的情況。兩種現(xiàn)象的出現(xiàn)都與企業(yè)管理者有很大關(guān)系,因為管理者作為企業(yè)的靈魂,是否會管理、是否盡職盡責、是否真心對待員工,是企業(yè)和諧融洽、做大做強的關(guān)鍵。而在現(xiàn)實中,有的保安服務企業(yè)領(lǐng)導“在其位,不謀其事”,造成“上梁不正下梁歪”的現(xiàn)象;有的保安服務企業(yè)克扣保安員工資,不給保安員上保險,不發(fā)加班費,存在“想讓馬兒跑,還不想讓馬兒吃草”的心態(tài);有的保安服務企業(yè)管理者在工作中總是居高臨下,對保安員吆五喝六,處處以權(quán)壓人,讓保安員產(chǎn)生反感,表面上看這是管理者在“施展”權(quán)威,實質(zhì)上這是一種“特權(quán)意識”,連古人都知道“水可載舟,亦可覆舟”的道理,生活在當今社會,管理者更應該在上下級交往中懂得“只有互相尊重,才能和平共處”。殊不知,保安員是保安服務企業(yè)利潤的創(chuàng)造者,一線保安員才真正代表著一個企業(yè)的形象和品牌,管理者這么做不僅會讓保安員“心冷”,更會讓企業(yè)喪失凝聚力,進而失去向前發(fā)展的機會。
作為保安員來說,干一行就要愛一行。而對于保安服務企業(yè)管理者,自身要求應該更高,干保安不僅要愛這個職業(yè),更要愛保安員,而愛保安員其實就是為愛企業(yè)所付諸的實際行動。一個負責任的企業(yè)老總必然會在關(guān)愛保安員上下工夫,懂得“一根筷子易折斷,十根筷子抱成團”的道理,他們對待任何事,都會以大局為重,都會以集體榮譽為重,不會因為面子、私利,而從精神、利益上傷害到保安員。要做到愛保安,管理者首先要在言行上尊重一線保安員,充分注意到和保安員接觸時的細節(jié),傾聽一線保安員的心聲。其次,保障保安員的權(quán)益,為保安員做好維權(quán)事宜,想盡一切辦法提高保安員的工資福利待遇。再次,要多花時問了解員工,量才而用。因為每個人的特質(zhì)、能力都不一樣,管理者應該“接地氣”,發(fā)現(xiàn)員工的長處,“揚其所長,可成人才;抑其所長,則成庸才”,這對雙方都是一個機會。最后,管理者要懂得用激勵、獎勵、人格魅力感召保安員,而不是一味地借制度約束、紀律監(jiān)督、法令懲處來壓制保安員,要知道培養(yǎng)出一名優(yōu)秀的保安員、一支優(yōu)秀的保安隊伍,最終回報的是經(jīng)營者和管理者,乃至整個保安服務業(yè)。
干保安就要愛保安,而真正的愛是想其所想、急其所急,以誠換心,即使是批評,也蘊含著真誠和關(guān)愛。工作中,保安員面對人生百態(tài)、社會冷暖,承受的已經(jīng)太多,他們更需要一個“家”和“家長”的關(guān)懷,溫暖內(nèi)心。
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